Retningslinjer for frakt

Oversikt

Velkommen til Tongkat Ali Shops fraktpolicy. Vi forstår hvor viktig det er å motta produktene du har kjøpt, i best mulig stand og så raskt som mulig. Disse retningslinjene gir detaljert informasjon om våre rutiner og prosedyrer for forsendelse.

Fraktdestinasjoner

Vi sender til følgende land:

• Sverige
• Danmark
• Finland
• Norge

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt. Hvis det påløper fraktkostnader for bestillingen din, vil disse bli beregnet og vist i kassen.

Fraktmetoder og leveringstider

Vi tilbyr følgende fraktmetoder:

• Standard frakt: Forventet levering innen 2-5 virkedager.

Ordrebehandling

Bestillinger behandles innen 1-2 virkedager etter ordrebekreftelse, unntatt helger og helligdager.

Sporing av bestillingen

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer og en lenke for å spore bestillingen.

Toll, avgifter og skatter

Tongkat Ali OÜ er ikke ansvarlig for eventuelle toll-, avgifts- eller skatteavgifter i forbindelse med kjøpet ditt. Alle avgifter som pålegges under eller etter forsendelsen er kundens ansvar.

Skadede eller bortkomne pakker

Vennligst rapporter skadede eller tapte pakker til vår kundeservice umiddelbart. Vi vil undersøke problemet og hjelpe deg med å finne bestillingen din eller tilby erstatning eller refusjon i henhold til våre retningslinjer for retur og refusjon. Ta kontakt med oss på support@tongkatali-shop.com

[INSTRUKSJON: Inkluder kontaktinformasjon eller lenke til kontaktsiden for kundeservice].

Endringer i leveringsadresse

Endringer i leveringsadressen kan gjøres før bestillingen sendes. Ta umiddelbart kontakt med vår kundeservice på support@tongkatali-shop.com hvis du trenger å oppdatere leveringsadressen. Vi vil gjøre vårt beste for å endre adressen før utsendelse. Vi kan imidlertid ikke love at adresseendringer kan kommuniseres i tide etter at kjøpet er gjennomført.

Kontakt oss

Hvis du har ytterligere spørsmål eller avklaringer angående våre retningslinjer for frakt, kan du kontakte oss på support@tongkatali-shop.com eller besøke vår Kontakt oss-side.